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中信銀行信用卡中心是中信銀行在深圳設(shè)立的對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)部門，是中信銀行信用卡業(yè)務(wù)全國總部、首家分行級專營機(jī)構(gòu)。2002年年底，由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立；2007年12月，經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成為業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家分行級信用卡專營機(jī)構(gòu)之一；2008年2月，在深圳成功注冊。
自2003年年底正式發(fā)卡以來，中信銀行信用卡緊緊圍繞“建立世界級信用卡中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險(xiǎn)控制策略，堅(jiān)持“以客戶為中心”，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢，推動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，邁入了持續(xù)盈利的發(fā)展新階段。
2005年10月，中信銀行信用卡發(fā)卡量突破100萬張；2006年12月，發(fā)卡三年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，是中國以最短的時(shí)間和最少的資本投入實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡中心；2010年5月，中信銀行信用卡發(fā)卡量成功突破1000萬張；截至目前，中信銀行信用卡歷史累計(jì)發(fā)卡量已達(dá)1500萬張。歷經(jīng)幾年穩(wěn)健發(fā)展，中信銀行信用卡中心創(chuàng)造了一系列中國銀行業(yè)的“深圳速度”和“深圳質(zhì)量”，已成為推動中國信用卡事業(yè)發(fā)展的一只重要力量，是國內(nèi)最具競爭力的股份制商業(yè)銀行信用卡中心之一。
憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力，中信銀行信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響，經(jīng)營、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評，曾先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”三等獎及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎”、“中國最佳信用風(fēng)險(xiǎn)管理銀行”等權(quán)威殊榮。
因?yàn)樽孕牛孕湃?。未來，中信銀行信用卡將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營定位，力爭打造最好的支付及消費(fèi)金融品牌，做中國信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。秉承“建立世界級信用卡中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，相信中信銀行信用卡的明天會伴隨整個中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步，更加精彩。
