1.北京出臺(tái)控?zé)煑l例，效果不好，餐館寫字樓是重災(zāi)區(qū)，你怎么看？
　　【參考解析】
　　隨著國民生活水平的提高，各地政府和民眾都非常重視環(huán)境和養(yǎng)生，為了讓大家更好地保護(hù)自己的身體健康，維護(hù)公共場(chǎng)合的環(huán)境，北京等多地的政府都出臺(tái)了禁煙控?zé)煑l例，特別是在一些單位，餐館，寫字樓等公共場(chǎng)所，但是仍然有許多地方的實(shí)施效果不容樂觀。
　　政策已出，而效果卻不好，想要改善這樣的現(xiàn)象，一定要先找準(zhǔn)原因，才能對(duì)癥下藥。
　　首先，控?zé)煑l例的出臺(tái)，雖然有明確規(guī)定可以吸煙和不能吸煙的場(chǎng)所，但是對(duì)于那些被抓到仍然在公共場(chǎng)所吸煙的人群并沒有合適的處罰辦法，只是批評(píng)教育和罰款對(duì)于大多數(shù)人來說不痛不癢，并不能達(dá)到一定的懲戒效果。　　
　　其次，控?zé)煑l例出臺(tái)后，許多人只是知道有這樣的條例，但是挺不知道其具體內(nèi)容，在公共場(chǎng)合張貼的條例很多人也不會(huì)去關(guān)注，缺乏廣泛和有效的宣傳。再次，吸煙的人都知道煙癮就像毒癮一樣，大多數(shù)的煙民及時(shí)知道禁煙控?zé)煑l例，也知道處罰的辦法，但是煙癮一來就控制不住自己，沒有很好的自律能力，是控?zé)煑l例實(shí)施效果不好的一項(xiàng)重大原因。
　　因此，要更好地發(fā)揮控?zé)煑l例的效果，我們還需要多管齊下，全社會(huì)的共同努力。
　　第一，政府可以根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)一步修改控?zé)煑l例中的條款，對(duì)控?zé)焾?chǎng)所和允許吸煙的場(chǎng)所進(jìn)行明確規(guī)定，并且明確違反條例的處罰措施，例如沒收吸煙工具，罰款，登記個(gè)人信息記錄入誠信檔案等等，合理加大處罰的力度，才能更好地落實(shí)；另一方面，明確各監(jiān)管部門的職責(zé)，絕不允許在條款中出現(xiàn)“相關(guān)部門”等模糊字眼，造成條例難以執(zhí)行。
　　第二，針對(duì)之前宣傳不好這一點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)配合控?zé)煑l例的出臺(tái)，設(shè)計(jì)一些公益廣告，在當(dāng)?shù)氐碾娨曨l道以及全市的各大公共場(chǎng)所，特別是餐館寫字樓等重災(zāi)區(qū)和人流密集的車站廣場(chǎng)等，進(jìn)行循環(huán)播放，有些市民眼神不好，張貼出來的條例可能不會(huì)去看，那就要在前期加上適當(dāng)?shù)膹V播，盡量讓大家有更多的渠道了解控?zé)煑l例。
　　第三，對(duì)于那些不自覺的人，除了要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰以外，還可以建議他們的家人對(duì)他們加以監(jiān)督，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)定煙草售賣的商家，減少煙草售賣的場(chǎng)所，并且適當(dāng)提高煙草的價(jià)格，多方面對(duì)吸煙人群進(jìn)行打壓，逐漸讓大家養(yǎng)成不吸煙的好習(xí)慣。
　　通過多方的努力，我們相信控?zé)煑l例的實(shí)施效果一定可以有所改善。
 

　　2.單位要請(qǐng)專家來開講座，領(lǐng)導(dǎo)要你來辦這件事，你怎么辦？
　　【參考解析】
　　單位邀請(qǐng)專家來開講座，可以讓大家有一個(gè)互相學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，為了讓大家更好地參與這次的專家講座，我一定會(huì)做好活動(dòng)的計(jì)劃，盡量讓專家和領(lǐng)導(dǎo)同事都能滿意。
　　在著手準(zhǔn)備這次講座之前，我會(huì)向向安排任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)了解他有什么特別的要求和想法，有哪些注意事項(xiàng)，有沒有定好講座的主題，需要邀請(qǐng)哪些專家等等，在了解完這些基本情況后，我就可以有針對(duì)性地安排這次的講座了。
既然是請(qǐng)專家開講座，那么我會(huì)首先聯(lián)系要邀請(qǐng)過來的專家，并跟他們確定好講座的主題，他們的具體時(shí)間和行程安排，有多少人陪同等等，方便我們?yōu)閷＜野才抛∷藓徒哟能囕v；專家有什么特別的要求或者需要我們提前幫忙準(zhǔn)備的東西我們也會(huì)提前跟專家溝通清楚，并且在專家來之前要反腐確認(rèn)時(shí)間，避免專家臨時(shí)改變行程我們措手不及。
　　接下來，我會(huì)把工作人員分成接待組、會(huì)務(wù)組合宣傳組三個(gè)組，分別負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。
　　接待組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家酒店和接待車輛以及公務(wù)餐，凡是和專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的事項(xiàng)都由接待組負(fù)責(zé)。
　　會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)議需要的設(shè)備和資料，例如講座的話筒，音響，電腦，投影儀，PPT等等，都要注意反復(fù)調(diào)試，并且最好準(zhǔn)備兩套設(shè)備，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；另一方面，講座所要印發(fā)的相關(guān)資料也由會(huì)務(wù)組準(zhǔn)備，所需要的杯子，水果，茶葉等相關(guān)的物品也統(tǒng)一由會(huì)務(wù)組進(jìn)行采購；講座當(dāng)天，會(huì)務(wù)組還要負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置和清理。
　　宣傳組負(fù)責(zé)對(duì)講座進(jìn)行前期、中期、后期的所有宣傳，包括在單位網(wǎng)站和當(dāng)?shù)氐拿襟w發(fā)布講座的通知，組織大家按時(shí)參加講座，在講座的過程中，對(duì)精彩內(nèi)容進(jìn)行記錄和拍照，會(huì)議結(jié)束后還要撰寫相關(guān)的新聞稿進(jìn)行后續(xù)宣傳，擴(kuò)大講座的影響力。
　　在講座的過程中，我也會(huì)全程關(guān)注，統(tǒng)籌全局，以便應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。講座結(jié)束后，組織各小組有序安排大家離場(chǎng)，并且清理場(chǎng)地，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，并且寫一份詳細(xì)的活動(dòng)報(bào)告交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并且由同事進(jìn)行存檔，為以后開展活動(dòng)提供借鑒。


　　3.大家工作繁忙，同事負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，后續(xù)部分領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)完成，你怎么辦？
　　【參考解析】
　　既然單位當(dāng)中大家工作都比較繁忙，那么久應(yīng)該互相協(xié)調(diào)，互相幫助，以最快的效率完成工作，現(xiàn)在既然領(lǐng)導(dǎo)安排我完成同事的后續(xù)工作，那說明我最近工作比較空閑，而且也說明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定會(huì)好好完成。但是，既然這項(xiàng)工作之前一直是由同事負(fù)責(zé)的，我對(duì)此不了解，如果貿(mào)然接手一定會(huì)有許多問題，所以我必須先想辦法解決好這些問題再著手工作。
　　第一步，既然同事負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最后讓我來做，說明他本身的工作就是比較忙的，所以我必須先自己向他要來該項(xiàng)工作的所有資料，并且在接受資料的同時(shí)用筆記本記好同事說的一些注意事項(xiàng)，并且一一羅列，對(duì)于一些重點(diǎn)的和容易出錯(cuò)的地方做好記號(hào)，方便進(jìn)一步了解項(xiàng)目，而且我還要向同事了解好其中每一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和經(jīng)手人有哪些，這樣如果我歐什么問題也可以請(qǐng)教他們，避免反復(fù)麻煩同事而影響他的工作。
　　第二步，做好項(xiàng)目資料的交接工作后，我一定要盡花時(shí)間把所有的材料都了解一遍，把不了解的地方圈住來，對(duì)照同事的提點(diǎn)，把項(xiàng)目的進(jìn)度和主要工作理清楚，必要的時(shí)候還要把其它各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人找來開一個(gè)小會(huì)，一來告知大家現(xiàn)在這項(xiàng)任務(wù)已經(jīng)由我來接受，日后有什么問題大家可以直接來找我，而項(xiàng)目中有需要大家?guī)兔Φ牡胤揭蚕Ｍ蠹铱梢苑e極配合；二來是向大家一一確認(rèn)每個(gè)人之前負(fù)責(zé)過的項(xiàng)目，并且希望大家把自己的經(jīng)驗(yàn)互相交流學(xué)習(xí)一下，有什么好的方法和意見也可以共同分享，方便我們更快找到合作方式和狀態(tài)，
　　第三步，在盡快做好前期的鋪墊和準(zhǔn)備后，正式開始項(xiàng)目的后續(xù)完成工作，做到每天跟進(jìn)記錄工作進(jìn)度，并且向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見，不懂的地方也要虛心求教，避免由于接受突然而造成不必要的錯(cuò)誤，影響項(xiàng)目進(jìn)度；如果項(xiàng)目中遇到問題，我也要及時(shí)找各負(fù)責(zé)人一起商討對(duì)策，切不可自負(fù)自大，一意孤行。
　　最后，我相信，只要我們有心，那怕是半路出家的和尚，我們也一定能齊心協(xié)力，把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成好。這次的工作是我的一次嘗試，也是一次挑戰(zhàn)，我一定要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便今后能更加好地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作任務(wù)。
 

　　4.下基層做活動(dòng)，同事和群眾起爭(zhēng)執(zhí)，還有部分群眾說你們的工作是搞形式主義，你怎么辦？
　　【參考解析】
　　既然是下基層做活動(dòng)，就是要走群眾路線，和群眾打成一片，既然同事和群眾起了爭(zhēng)執(zhí)，不管是因?yàn)槭裁丛?，起碼我們?cè)跍贤ㄉ鲜遣粔虻轿坏模椰F(xiàn)在群眾還說我們的工作是搞形式主義，那我們更要好好反思自己，化解其中的誤會(huì)，爭(zhēng)取可以讓我們的活動(dòng)順利完成。
　　既然同事和群眾起了爭(zhēng)執(zhí)，那我們要先把他們分開，然后分別派人向他們了解情況，給他們倒上水，讓他們冷靜冷靜。然后對(duì)比一下兩方的觀點(diǎn)，了解他們起爭(zhēng)執(zhí)的原因，找出主要的矛盾所在，并且詳細(xì)了解群眾認(rèn)為我們搞形式主義的原因何在，他對(duì)我們的活動(dòng)有什么建議等等，并且做好詳細(xì)的記錄。既然同事和群眾起了爭(zhēng)執(zhí)，說明他們各自都是比較有想法的人，我們一定要注意關(guān)注他們的意見，讓群眾們感受到我們對(duì)他們的重視和尊重。
　　在充分了解了雙方的意見后，我會(huì)就其中最大的分歧來給群眾們做好解釋工作，希望取得他們的認(rèn)可，必要的時(shí)候我們還可以向群眾解釋我們的活動(dòng)方案，對(duì)于群眾路線，切實(shí)服務(wù)的部分進(jìn)行重點(diǎn)講解，并且聽取群眾們的意見，有需要的話對(duì)我們的方案進(jìn)行改進(jìn)，并且爭(zhēng)取群眾的支持，吧我們希望得到的幫助告訴群眾，而且好讓他們知道這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)他們的有利之處，這樣群眾才會(huì)真心支持我們，對(duì)于一部分比較有想法的群眾，我們還可以請(qǐng)他們參與到我們的活動(dòng)小組當(dāng)中，這樣一來我們的活動(dòng)一定能夠事半功倍。
　　活動(dòng)結(jié)束后，我們要總結(jié)這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于和群眾起爭(zhēng)執(zhí)的同事，不管原因如何，都是不應(yīng)該的，我們要對(duì)他進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育，避免其他同事效仿。而且要寫好活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，把當(dāng)中發(fā)生的問題和解決方法都進(jìn)行詳細(xì)記錄，方便今后同事們開展活動(dòng)可以提供借鑒。